近年、カスタマーハラスメントは事業所の大きなリスクとして注目されており、現場における対応の難しさも増しています。本研修では、社会保険労務士・行政書士の専門家が、カスハラをめぐる法的整備のポイントや、事業所として整えておきたい体制・ルールづくりについてわかりやすく解説します。

現場で起こりやすい事例をおさえながら、実務で使える対応策や注意点を整理します。組織を守り、職員を守るための「基本」が学べる研修です。

 講　　師：プライマリ社会保険労務士法人　代表社員　大島　聡　氏

プライマリ行政書士法人　代表社員　新井　健郎　氏 

開催日時：2025年１月21日（水）　18：30～20：30

開催方法：ZOOM(オンライン) 

対　　象：鎌倉市内の介護保険事業所に従事する全職員（参加無料）

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