近年、カスタマーハラスメントは事業所の大きなリスクとして注目されており、現場における対応の難しさも増しています。本研修では、社会保険労務士・行政書士の専門家が、カスハラをめぐる法的整備のポイントや、事業所として整えておきたい体制・ルールづくりについてわかりやすく解説します。

現場で起こりやすい事例をおさえながら、実務で使える対応策や注意点を整理します。組織を守り、職員を守るための「基本」が学べる研修です。

 講　　師：プライマリ社会保険労務士法人　代表社員　大島　聡　氏

プライマリ行政書士法人　代表社員　新井　健郎　氏 

開催日時：2025年１月21日（水）　18：30～20：30

開催方法：ZOOM(オンライン) 

対　　象：鎌倉市内の介護保険事業所に従事する全職員（参加無料）

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〇申込みはこちら　※申込時の事前アンケートにご協力ください。

高次脳機能障害とは…
病気やケガが原因で「覚えられない」「気が散って集中できない」「怒りっぽくなった」「こだわりが強くなった」などの症状により社会生活で困りごとがある状況です。見えづらく・わかりづらい障害と言われ、相談できる場所が少ないのが現状です。
困っていること、悩み、疑問など何でも結構ですので、お気軽にご参加ください。

日　時：2026年１月27日(火)　10：00～11：30

場　所：鎌倉市福祉センター　第１・２会議室（鎌倉市御成町20-21）

※お車でお越しの場合は、福祉センター駐車場、近隣の有料駐車場をご利用ください。

定　員：30名

※交流会終了後に高次脳機能障害支援コーディネーターと個別面談を行うことが可能です。
ご希望の方はご連絡ください。

問合せ先：鎌倉市基幹相談支援センター
申込方法： ①電話：０４６７－３９－６１２２

②ＦＡＸ：０４６７－３９－６１３２
③メール：kama-kikan@iaa.itkeeper.ne.jp
※できるだけ事前申し込みをお願いいたします

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今年で４回目を迎える『人生会議』 。初めての方も複数回ご来場の方も今の自分と向き合って「命に関わるもしもの時、どの様な医療やケアを望むのか？」を一緒に考えてみませんか？
第一弾は在宅医療現場で奮闘されている宮下先生よりご自身の経験を交えながら『人生会議』の必要性についてお話しいただきます。建長寺の凛とした空間で、自分らしく生ききるための心の準備を始めましょう！
第二弾は「エンディングノートとの向き合い方」「人生の終末期に良く問われる医療」について、現場でよくある話を交えながら分かりやすく説明し、ご自身( もしくはご家族) の『意思表示書』を書き上げていただきます。とは言いましても、いつでも書き換えられることの出来る意思表示書。将来のためにも、選択できる予備知識を身につけていただけたら幸いです。

※みんなで少し人生の最後について考えてみましょう。

日　時：11月30日(日)　13：00～15：00(開場　12：30～)

会　場：建長寺　龍王殿　(定員　先着150名)

資料代：500円【冊子『書いてそして伝える「意思表示書」』代含む】

講　師：深沢中央診療所　所長　医師　宮下　明氏　・　東京有明医療大学　准教授　高梨　知揚氏

※『意思表示書』を実際に書いてみよう！

日　時：12月14日(日)　13：00～15：00(開場　12：30～)

会　場：建長寺　応供堂　(定員　先着50名)

参加費：0円　冊子『書いてそして伝える「意思表示書」』をお持ちでない方は冊子代500円が必要となります

それぞれ独立した内容になりますので、片方だけの回でも参加できます。

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【広報誌】包括聖テレジア第２便り

・こんな時はご相談ください

・火災から自分と家族を守りましょう

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日時：2025年11月29日(土)　15:10～16:30
会場：湘南アイパーク講堂B(北側)
参加費：無料
主催：湘南鎌倉総合病院
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日本介護支援専門員協会南関東ブロック研修会

第23回神奈川県介護支援専門員研究大会　合同開催

開催内容等の詳細につきまして、神奈川県介護支援専門員協会ホームページに掲載

大  会  テ  ー  マ：「シン(新・真・進・深)ケアマネジメント　～鎌倉からケアマネジメントの未来を拓く～」

基　 調　 講　 演：「ケアマネジャーの未来について」　講師　高野　龍昭 氏(東洋大学　福祉社会デザイン学部教授)

ディスカッション：「シン(新・真・進・深)ケアマネジメント　～今の私たちに何ができるのか～」

　　ゲ　ス　ト：田中　紘太 氏(株式会社マロー・サウンズ・カンパニー/代表取締役)

小林　彰宏 氏(「ノン老いる小林」/フリーランス芸人)

参加申し込み期限：2026年1月23日(金)

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高齢になると誰しもが体力や気力が少しずつ失われ、「庭の雑草が気になるけど1人では無理」「1人での外出が不安」など、日常生活が出来にくくなってきます。

高齢者生活支援サポーターの仕組みは、サービスを受けるのも市民、提供するのも市民という「地域の助け合い」により支えていくものです。『月1回草取り』『掃除や片付け』『外出の同行』『話し相手』など、小さなお手伝いが、利用される方の大きな喜びとなります。

高齢者生活支援サポーターは、鎌倉市民で、この「高齢者生活支援サポーター養成講座」を修了後、鎌倉市高齢者生活支援サポートセンターに登録して、活動に参加しています。

地域で支える高齢者の生活支援の大切さを一緒に学び、活動に参加しませんか！！

日　時：2025年11月25日（火）・11月28日（金）（時間は下記参照）

場　所：大船学習センター（℡0467-45-7712）　第1集会室

連絡先：鎌倉市高齢者生活支援サポートセンター　電話：0467-48-1130（平日10:00～16:00）

対　象：鎌倉市民で、高齢者の在宅生活支援に関心のある方

定　員：20名　無料　　お昼をご持参ください

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『あなたならどうする？』

利用者からのセクハラ対応を通して考えるスタッフを守る支援

日　程：11月26日(水)　19：00～20：00　(開場　18：30～)

場　所：鎌倉市福祉センター第１・２会議室

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【家族介護教室】私と家族のライフプラン

～もしもの時に備える仕組みを一緒に学びませんか～

働きながら子育て・介護を担わなければならない時代。育児介護休業法改正に伴い、若者世代の生活にも直結する問題です。すべての年代の方へ、最期までの生き方を考えるきっかけづくりのため、終活のプロにお話しを伺います。

#育児介護休業制度　#ライフプラン　#ACP(人生会議)

日　　時：2025年11月29日(土)　14：00～15：30　13：45～　受付開始

講　　師：黒沢　史津乃氏 (株式会社OAG ウェルビーR 代表取締役)

定　　員：先着20名　参加費無料

場　　所：大船学習センターきらら大船　3階第4集会室　(住所：鎌倉市大船2-1-26)

申込方法：0467-42-7503　地域包括支援センターきしろ

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今回のテーマは『ケアマネの業務効率化案グランプリ2025』です！
日々の業務の中で感じている「負担に思うこと」や「効率化の工夫」などを持ち寄り、
グループワークを通して共有・意見交換を行います。
鎌倉市介護保険課より髙根様にもご参加いただく予定です。

また、研修内では次のような事例紹介も行います。
★ AI文字起こし・要約機能の活用術
★ ケアプランデータ連携システムの運用事例紹介
★ 各事業所での業務負担軽減アイディア共有　など

参加者同士で生まれたアイディアを「グランプリ」として発表し、
明日からの業務に生かせるヒントを持ち帰っていただける内容です。

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◆ 日　　時 ： 11月26日(水)18:30～20:30
◆ 会　　場 ： 深沢学習センター3階
◆ 費　　用 ： 無料（非会員は500円）

◆ 詳しくは ：こちら
◆ お申込み ：こちら
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皆さまの積極的なご参加をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。